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第六章 练习题

卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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试述冲突对组织的消极影响。

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()是处理冲突的基础。

  • A、冲突开始
  • B、冲突中止
  • C、冲突结束
  • D、冲突分析

营销部门做出了生产部门无法达到的产品质量承诺,这是庞迪的冲突分析模式中的()

  • A、讨价还价模式
  • B、官僚模式
  • C、系统模式
  • D、二维模式

杜布林的系统分析模式认为,输入是指()

  • A、冲突的根源

  • B、冲突的结果

  • C、干涉变量

  • D、公开变量

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